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【保存版】0120-271-063からの電話は詐欺？個人情報は大丈夫？対処法まで徹底解説

最近、「0120-271-063」という電話番号からの着信があって、不安になった方も多いのではないでしょうか？
「もしかして詐欺？」「個人情報が抜かれるのでは？」と心配になるのも当然です。

この記事では、この電話の正体や安全性、対応の仕方まで、信頼できる情報をもとにわかりやすく解説します。

0120-271-063はどこからの電話？

結論から言うと、0120-271-063はNHKが実施している世論調査の電話番号です。

NHKは、外部の調査会社に依頼して「政治に関する意識調査」や「内閣支持率」などを行っており、その中でこの番号が使用されています。

電話の発信方法には、「ランダム・デジット・ダイヤリング（RDD：Random Digit Dialing）」という手法が使われています。これは、実在するかどうかに関係なく、無作為に電話番号の組み合わせを自動生成して発信する方式です。

▶ RDDの特徴

• 電話帳に載っていない番号にもかかってくる
• 固定電話だけでなく、携帯電話にも発信される
• 特定のターゲットではなく、「全国民から無作為に意見を集める」ための手法

RDDは、統計的にバイアスの少ない調査を行うために用いられるもので、学術的な調査や政府・自治体のアンケートなどでも広く使われている手法です。

つまり、この電話があなたのスマホや自宅に突然かかってきたとしても、それは「あなたが特定された」というわけではなく、たまたま番号が自動的に選ばれただけなのです。

詐欺や迷惑電話ではないの？

いきなり掛かってくるので不安に思うかも知れませんが、この電話は詐欺電話ではありません。
ですが、以下のような理由から「迷惑電話」と感じる人がいるのも事実です。

• 突然かかってくる
• 何度も着信がある
• 忙しい時間帯にもかかってくる
• NHKと名乗らず調査会社名を言われることもある

あくまで「任意の調査」なので、出るかどうか、答えるかどうかは自由です。

どんなことを聞かれるの？

実際に出た人の体験談から、以下のような質問が確認されています。

• 年齢層（例：30代、40代…）
• 性別
• 政治や政党に対する支持
• 内閣支持率に関する意見
• 経済・物価などに関する感想

ポイントは、氏名・住所・電話番号・銀行口座などの個人情報は聞かれないという点です。

個人情報を取られる心配はある？

基本的に、この番号からの電話で個人情報が盗まれるリスクはありません。

ただし注意すべきなのは、もし以下のような質問があった場合、それは偽装した詐欺電話の可能性が高いということです。

• クレジットカード情報や口座番号を聞いてくる
• 家族構成や資産状況を細かく聞いてくる
• ログインIDや暗証番号を聞いてくる

→このような電話はNHKでは絶対に行いません。すぐに電話を切り、警察や消費者センターに相談しましょう。

安全に対処するには？おすすめの対応方法

迷惑と感じた場合、以下のような対応がおすすめです。

1. 無視または着信拒否

NHKの調査なので、出なくても問題ありません。スマホや固定電話でブロック設定してもOK。

2. 明確に断る

電話に出た場合は、「調査には協力しません」「個人情報を伝えるつもりはありません」と伝えるだけで十分です。

3. 不審な内容なら即切る

もし個人情報を聞かれるような電話だったら、それは詐欺の可能性が高いので即切断＆通報を。

まとめ｜安心して無視してOK、でも不安ならブロック推奨

結論をまとめると以下のようになります。

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