「Aliexpressは荷物が届かない」は本当?安全な支払い方法や届かない場合の対処法を紹介

      2021/10/02

ワンピースやアクセサリー、生活雑貨など幅広く買い物ができると若い子に人気のAliexpressですね。

しかも値段がめちゃくちゃ安いのも魅力。

Aliexpressは中国の通販サイトですが、日本の通販サイトと値段が比にならないくらい安いです。

そんなに安くて本当に届く?
Aliexpressの安全性は大丈夫?

そんな風に思ってしまう方も多いかと思います。

この記事では「Aliexpressを使ってみたいけど心配」という方の下記3つの疑問や不安を解消していきます。

  • Aliexpressの安全と信頼性はどれくらい?
  • クレジットカードを登録するのはこわいな。安全な支払い方法はある?
  • 商品が届かないときはどうしたらいい

買ってみたいけど不安だと思う方や、買い物したけど届かない時はどうしたらいいか分からないという方は是非ご覧ください。


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「Aliexpress は荷物が届かない」は本当?

Aliexpressで何も気を付けずに買い物をした場合、たまに荷物(商品)が届かないことがあります。

そんな通販ショップは信用できませんよね。

私もAliexpressを使い始めの頃は、買った商品が届かなくて何度かくやしい思いをしてます。

しかし日本のお店で買うより断然安いので、そこが魅力だと思いAliexpressでの買い物を続けています。

Aliexpressの中には色々なショップがあり、それぞれ販売している会社が違います。

日本で言うと楽天市場のようなショップが集まっているサイトなんです。

中には悪徳業者もいますので、きちんとショップを選ばないと10回に1回ほどは届かないことがあります。

このように届かなかったと言ってる人は沢山います。

Aliexpressで買ってお金だけ取られて届かなかったから泣き寝入り、なんてことが無いように次の「買い物が失敗しないために気を付ける注意点」を読んでくださいね。


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Aliexpressでの買い物を失敗しないために気を付ける注意点

Aliexpressでの買い物を失敗しないために気を付ける注意点は2つあるのでこれに気を付けて買い物をしましょう。

レビューの評価と投稿された写真を見る

レビューと評価はAliexpressアプリの商品名下の★マークをタップすると見ることができます。

Ali_review

親切なレビュワーが多いため、実物写真を載せてくれる人がたくさんいるんですね。

レビューと見てから買うと、予想と違うものが届いたという失敗は格段に少なくなります。

ショップの評価を確認する

ショップの評価や詳細はAliexpressアプリの商品画面左下のストアマークをタップすると見ることができます。

Ali_store

フォロワーが少ないショップだったり、良くない評価が多いショップでの購入は避けましょう。

 

★他にもこのような上手な買い方をしてる人がいます★

  • Instagramで#アリエク購入品のハッシュタグを見て商品を選ぶ
  • Twitterで #アリエク当たり のハッシュタグを見て商品を選ぶ

Aliexpressで買い物した情報を公開している人は探すと結構いるので、参考にしてから買い物すると失敗しないですよ。

 


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安全な支払い方法を紹介

Aliexpressでの支払い方法は現在下の2つから選べます。

  • クレジットカードを登録して決済
  • デビットカードを登録して決済
海外サイトにクレジットカードやデビットカードを登録するのは不安だわ

そう思う人も多いかと思いますが、Aliexpressは中国の大手アリババが手がける通販サイトなので日本の小さいネットショップより信用があります。

私もAliexpressで1年以上クレジットカード決済で買い物をしてますが、不正使用されたことは1度もないです。

それでもどうしても不安な方には↓こちらの安全な支払い方法↓をおすすめいたします。

絶対に安全な支払い方法

絶対に安全な支払い方法は、プリペイド式のクレジットカードをAliexpressの支払いに登録する方法です。

プリペイドのクレジットカードとは?

プリペイドのクレジットカードとは、事前にお金をチャージしてチャージした金額のみ使用できるクレジットカードの事を言います。

逆に言うと、チャージした金額までしかクレジット金額として使えないので、カードに余計なお金を入れなければ不正使用はできない仕組みになっています。

有名なところでは「バンドルカード」というカードがよく使われています。

プリペイド式クレジットカードの利点

たとえばバンドルカードだと、下記のような利点があるのでおすすめです。

  • 審査や年齢制限がない
  • 入会費・年会費がない
  • VISAのカードが作れるのでほとんどのネットショップで使用できる

バンドルカード」と検索して出てきたページで登録するだけですぐにカードが発行されるので、安全に買い物をしたい人はこの方法を試してみてください。


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商品が届かなかった場合の対処法

Aliexpressで買い物をしたけど商品が届かなかったり届いた商品に不備があった時の対処法を紹介します。

注文から届くまでの期間の目安

Aliexpressでは、注文した商品がおよそ1か月程で届きます。

国際郵便のエコノミー(一番安い配送料金)を使用しているので、送料無料や送料が安い代わりに到着に時間がかかるんです。

しかし注文から到着までは最長で1か月だと思っておいた方がいいと思います。

注文した商品が想定していた1か月より遅れていたら「届かないのでは?」と一度疑った方がいいですね。

いつまで経っても届かない物を待っていると、返金請求する期間を過ぎてしまうから要注意です。

注文後の出荷・配送確認方法

注文後の配送はAliexpressアプリの「右下【アカウント】→【出荷済み】」から確認できます。

Ali_acount

 

「追跡」というボタンを押すと今商品がどの辺にいるのか確認できます。

Ali_tracking

 

さらに画面下の方にある「Cainiao Super Economy Global」にある「□↗」を押すと国際郵便の配送状況画面を確認できます。

国際郵便

下の画面では「Received at Destination Post」(宛先の郵便ポストで受け取りました)というステータスを確認することができます。

Ali_posting

 

商品が届かない場合

商品が届かない場合は、注文した商品画面からショップに問い合わせをしましょう。

ショップへの問い合わせ方法

  1. 【確認待ちの商品】の画面で注文した商品写真をタップします。Ali_問い合わせ①
  2. 【サーラーに連絡します】をタップし、日本語で商品が届いてないことを書いて連絡します。Ali_問い合わせ②

ほとんどのお店は丁寧に対応してくれるので安心してやりとりができます。

商品が届いていない事を伝えましょう。

商品に問題があり返金してほしい場合の対処法

  1. 【確認待ちの商品】の画面で注文した商品写真をタップします。Ali_問い合わせ①
  2. 白いボタン「紛争を開始します」をタップします。紛争というワードは物騒ですがおそらく「open dispute」という英語をアプリ内で直訳した感じなのでしょう。ボタンを押しても物騒な事態には陥らないので大丈夫です。Ali_conflict①
  3. 返金理由を選択肢から選び、【接続する】ボタンをタップして返金手続きを進めます。Ali_conflict②

 

商品が届かないので返金してほしい場合の対処法

  1. 【確認待ちの商品】の画面で注文した商品写真をタップします。Ali_問い合わせ①
  2. 白いボタン「紛争を開始します」をタップします。紛争というワードは物騒ですがおそらく「open dispute」という英語をアプリ内で直訳した感じなのでしょう。ボタンを押しても物騒な事態には陥らないので大丈夫です。Ali_conflict①
  3. 返金理由を選択肢から選び、【接続する】ボタンをタップして返金手続きを進めます。Ali_conflict②

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「Aliexpress は荷物が届かない」は本当?安全な支払い方法や届かない場合の対処法まとめ

生活雑貨など安く買い物ができるAliexpressですが、ショップをうまく選ばないと商品が届かなかったり思っていた商品と違うものが届いたりします。

買い物する時は「商品のレビュー」や「ショップの評価」をきちんと確認してから上手に買ってくださいね。

また、支払い方法を安全に登録したい人は、プリペイド式のクレジットを登録することをお勧めします。

気を付けて買い物をしても、万が一商品が届かなかったりトラブルがあった場合には泣き寝入りせずにショップに問い合わせをするのがおすすめです。

何もしないでいると代金だけ支払って商品が届かないままになってしまいます。

トラブルが起きたらきちんと確認して返金してもらいましょう。

最後までお読みいただきありがとうございました。


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